「天神地下街」で働く際は、施設内の利用方法を学べる「新人スタッフ研修」を受講。また、当施設は接客面のスキル向上に注力しており、接客力に特化した研修が充実。その成果を活かし、全国の商業施設で働く従業員が接客のスキルを競う『SC接客ロールプレイングコンテスト』出場への天神地下街コンテストも開催。他にも「VMD研修」や「SNS研修」、海外観光客向けの「インバウンド研修」や「クレーム研修」等を実施。研修を通じて従業員の成長をサポートします。

テナント間の交流や絆を深める目的で従業員パーティーを実施。食べ放題・飲み放題はもちろん、豪華景品が当たる抽選会も行ったりと毎回大盛況です。さらに、抽選会や占い等、従業員向けのイベントも充実しています。（※社会情勢によって開催を見送る場合もございます。）

「天神地下街」は、交通アクセスの良い福岡市地下鉄空港線「天神」駅・七隈線「天神南」駅に直結しており、アクセスの良さが抜群！雨の日も濡れることなく、通勤がとても便利です。

施設内には居心地の良い休憩室を設置。すべての休憩室にWi-Fiを完備し、従業員が快適に過ごせる空間を提供。他にも携帯充電器用のコンセント、自動販売機も充実しており、ちょっとした休憩時間で「飲み物を買って、スマホで情報収集」が可能。

従業員カードを提示すると、施設内にある半数以上の店舗でお得なサービスを受けられます。店頭商品から10％OFFなどの特典があり、「天神地下街」でのお買い物が今以上に楽しくなります。